Правила

Поведение в офисе
  • Не курить в помещении и на лестничной клетке
  • Не шуметь в зале ожидания
  • В грязное время года надевать бахилы или тапочки на ваш выбор
  • Запрещено использование сильнопахнущих веществ (свечи, благовонии)
  • Не принимать пищу в кабинетах для консультаций.
[свернуть]
Порядок бронирования и аренды кабинетов
  • Бронирование осуществляется по телефону, смс, через мессенджер WhatsApp и Telegram, электронную почту и с помощью формы подачи заявок на сайте.
  • Первичное бронирование возможно только со 100% предоплатой. Предоплату можно внести как наличными, так и безналичным переводом. При последующей аренде оплата производится по факту как наличным, так и безналичным расчетом.
  • В подтверждение совешенного бронирования арендатору направляется смс, содержащее информацию о дате, времени и номере кабинета.
  • Для аренды кабинета, человек, на чье имя осуществлено бронирование, должен обратиться к администратору Центра на 1 этаже для получения ключа от арендуемого кабинета.
  • При первичной аренде арендатору предлагаются для ознакомления и подписи Правила Центра, зафиксированные на бумаге.
  • После завершения аренды арендатору дается 14 минут, чтобы вернуть ключ от кабинета администратору. В этом случае будет считаться, что кабинет сдан без превышения времени пользования.
[свернуть]
Поведение во время карантина
  • Напоминаем, что с 12 мая 2020 года на территории Москвы введен масочный и перчаточный режим. Просим вас надевать маски и перчатки в местах общего пользования, то есть в холлах и санузлах.
[свернуть]
Просмотр комнат

Просмотр комнат возможен с 10.00-16.00 (будни) и с 16.00-22.00 (выходные дни) по предварительному согласованию с администратором.

[свернуть]
Аренда комнат для индивидуального приема
  • Минимальное время аренды — 60 мин.
  • Аренда кабинетов предоставляется только по предварительному бронированию. Администрация Центра оставляет за собой право отказать в предоставлении аренды на свое усмотрение.
  • Бронирование комнаты с началом/окончанием аренды в 30 минут:
    — возможно по будням до 17.00. После 17.00 бронирование возможно только от начала часа и до конца часа, без деления часа пополам;
    — возможно по выходным дням после 17.00. До 17.00 бронирование возможно только от начала часа и до конца часа, без деления часа пополам. (Данный пункт Правил вступает в силу с 01.01.2020).
  • Бронирование одной и той же комнаты одним арендатором с 30 минутным интервалом невозможно. Вы можете либо забронировать две разные комнаты, либо оплатить этот интервал по тарифу комнаты.
[свернуть]
Аренда групповой комнаты
  • Минимальное время аренды — 60 мин.
  • По будням с 17.00 аренда групповой комнаты возможна не менее, чем на 3 часа подряд.
  • По выходным дням аренда групповой комнаты возможна не менее, чем на 5 часов подряд (если бронирование на время с 10.00 до 18.00). После 18.00 возможно почасовое бронирование.
  • Бронирование комнат для групповых занятий возможно только в предварительном порядке. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в аренде.
[свернуть]
Задержка аренды

Пользование комнатой дополнительное время, превышающее время вашего бронирования (в случае, если кабинет свободен)

  • до 14 мин — не оплачивается
  • с 15 мин по 30 мин — дополнительно оплачиваются 30 минут по тарифу комнаты
  • с 31 мин по 60 мин — дополнительно оплачиваются следующие 30 минут
  • с 61 мин по 90 мин и далее — оплачиваются следующие 30 минут по тарифу комнаты и так далее
  • переход из одной комнаты в другую для продления сессии оплачивается по тарифу целого часа.

Время завершения аренды фиксируется по времени сдачи ключа администратору.

[свернуть]
Предоплата
  • Первичное бронирование возможно только только со 100% предоплатой
  • Предоплате в 100% размере подлежит бронирование, которое совершается в срок не позволяющий свободную отмену — за 2 дня в случае с почасовой арендой и за 2 недели в случае с бронирование от 5 часов подряд.
[свернуть]
Подтверждение бронирования

Вы можете забронировать помещение:

  • в офисе
  • по телефону
  • через форму слева на сайте

Факт бронирования (отмены/переноса брони) подтверждается соответствующей sms (письмом на почту — в случае с заявками, поданными через форму бронирования на сайте), которая направляется арендатору.

Заявка на бронирование/отмену бронирования (поданная в устной форме) без обратной связи (смс или письмо на эл.почту) от Центра считается недействительной.

Если подтверждение, отправленное арендатору, о совершенном бронировании содержит ошибку, возражения принимаются в течение 1 часа с момента отправки подтверждения. В противном случае поданное возражение рассматривается, как новая заявка по всем правилам рассмотрения заявок.

[свернуть]
Отмена/перенос бронирования

Отмена/перенос бронирования без штрафа осуществляется:

  • для почасовой брони (от 1 до 4 часов на одну дату) — не менее, чем за 2 суток
  • бронирование на время от 5 часов и более в одну дату — не менее, чем за 2 недели
  • месячной аренды комнаты — не менее, чем за 1 месяц
  • долгосрочный еженедельный сеттинг групповой комнаты — не менее, чем за 2 недели. В противном случае взимается штраф в однократном размере еженедельной брони.
  • при отмене 3 броней подряд в долгосрочном еженедельном сеттинге (или если интервал между бронями в сеттинге становится 3 и более недель при более редком сеттинге), мы оставляем за собой право снять весь сеттинг.

При нарушении правил отмены, бронивание подлежит 100% оплате.

Факт бронирования (отмены/переноса брони) подтверждается соответствующей sms (письмом на почту — в случае с заявками, поданными через форму бронирования на сайте), которая направляется арендатору. Заявка на бронирование/отмену бронирования (поданная в устной форме) без обратной связи (смс или письмо на эл.почту) от Центра считается недействительной.

Заявки на отмену/перенос бронирования рассматриваются в рабочие часы Центра с 10:00-22:00. Заявки, поданные после 22:00 регистрируются датой следующего дня и рассматриваются по общим правилам рассмотрения заявок.

При неоплаченном штрафе администрация оставляет за собой право отказать в дальнейшей аренде и пересмотреть договоренности без объяснения причин.

[свернуть]
Цены

Стандартная стоимость часа не зависит от времени и дня недели.

  • 300 рублей в час для комнаты № 10
  • 400 рублей в час для комнат № 1, 2, 3, 5, 8, 9, 11, 12, 13
  • 500 рублей в час для комнаты № 6
  • 600 рублей в час для комнат № 4 ,7, 14

При стандартной цене (600 рублей в час) в групповых комнатах могут находиться максимально (вместе с ведущими):

  • в комн.№4 — не более 12 человек
  • в комн.№7 — не более 15 человек
  • в комн.№14 — не более 12 человек

При превышении численного состава с групповом кабинете цена аренды повышается до 700 руб/час.

Есть скидки по акции для учебных групп (подробности смотрите в следующем пункте).

[свернуть]
Акция для учебных групп (троек, пятерок, интервизорских групп)
  • с 10.00 до 14.00 в будни — цена 300 руб/час
  • с 14.00 до 18.00 в будни — цена 400 руб/час

Под данную акцию попадают процессы, ни одна из сторон которых не получает оплату своего участия. Участие супервизора не позволяет получить группе аренду со скидкой, т.к. супервизор имеет коммерческий интерес.

Обязательно при бронировании сообщайте о том, что вы хотите арендовать на условиях акции. Без предварительного уведомления акция не работает.

[свернуть]
Ответственность арендаторов
  • Арендаторы несут материальную ответственность за порчу имущества и интерьера комнат.
  • Любая иная от консультирования активность (в т.ч. телевизионные съемки) подлежат санкционированию со стороны Администрации Центра. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в дальнейшей аренде и пересмотреть договоренности без объяснения причин.
  • После пользования комната должна быть в том виде, в каком вы ее получили. Предметы мебели должны стоять на своих исходных местах.
  • Ответственность за поведение клиентов несут их психологи.
  • Согласно п.15 Конституции РФ все законы подлежат официальному опубликованию, а также в силу ст.7 Федерального закона №149-ФЗ от 27.07.2006 размещение информации в интернете является общедоступной информацией. Не знание данных правил не освобождает от ответственности.
[свернуть]